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產品
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查 论 编

产品（英語：product）在市场营销和经济学中是指任何可以提供给市场以满足顾客需求和欲望的物体或载体。产品可以是有形的（如建筑、车辆、电器、服装等实体商品），也可以是无形的（如服务、数字产品、保险等）。产品通过设计、生产和分销过程创造，在商业交换、消费者行为和组织战略中发挥核心作用。

消费者购买的不仅是产品的实体，还包括产品的核心利益（即向消费者提供的基本效用和利益）。产品的实体称为一般产品，即产品的基本形式，只有依附于产品实体，产品的核心利益才能实现。期望产品是消费者采购产品时期望的一系列属性和条件。附加产品是产品的第四层次，即产品包含的附加服务和利益。产品的第五层次是潜在产品，潜在产品预示着该产品最终可能的增加和改变。

在供应链上，上游工厂的产品是下游工厂的生产原料或耗材，例如塑料粒、纸皮盒、玻璃镜片、电脑处理器、油漆、煤油等。

在产品目录中，产品可以按其功能或品牌进行分组。例如西尔斯等零售商将产品划分为不同的「部门」，方便顾客按功能或品牌浏览。

产品线（product line）是指一组密切相关、功能相似、销往相同顾客群体或通过同类渠道销售的产品。许多企业提供多条产品线，构成其产品组合（product mix）。例如百事公司和可口可乐公司的产品组合均极为广泛多样，涵盖多个饮料品类和品牌，以覆盖不同的细分市场。

在国际贸易中，世界海关组织的协调制度（HS Code）是最广泛使用的产品分类标准，涵盖5000多种商品，被全球200多个国家和地区采用。此外，联合国、欧盟（欧盟经济活动分类CPA）和北美（NAFTA产品分类系统NAPCS）也各自建立了产品分类体系用于经济统计。

Aspinwall分类系统根据五个变量对产品进行评级：更换率、毛利率、买方目标调整度、产品满意持续时间和买方搜索行为持续时间。

制造商通常会为每种产品设计提供唯一标识符，称为型号、产品编号或model number。品牌和型号共同用于在市场中识别产品。例如戴森公司在支持网站上要求顾客在查询时先确定产品型号。

在汽车行业，同一车型的不同配置称为装饰级别（trim levels），由发动机、变速箱、车身形式和附加配置（颜色、座椅、轮毂、娱乐系统等）定义。每辆具体的汽车还通过车辆识别号码（VIN）进行唯一标识，这是一种国际标准化的格式。在更广泛的制造业中，序列号用于区分同一型号下的不同个体。

产品信息超越了价格信息，包括产品描述、产品认证、标签（如能源标签）、成分、安全信息、有效期、产地以及视觉内容等。许多类型的产品信息受到法规约束，例如禁止虚假或误导性信息，并要求食品、药品和卫生产品标示成分。生命周期评估（LCA）被广泛用于评估产品在整个生命周期中的环境影响。

在欧盟，可持续产品政策倡议提出了数字产品护照（Digital Product Passport），记录产品的材料组成和可回收性信息，以促进循环经济。产品信息管理（PIM）是企业管理产品数据和信息的系统性方法。

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